Fem saker en marknadsavdelning kan automatisera i dag

Jag får den här frågan efter i princip varje föreläsning: vad kan vi faktiskt sätta igång med på måndag? Här är listan, i den ordning jag skulle ta dem.

1. Omvärldsbevakning

Lägst risk, snabbast vinst. En agent som varje morgon går igenom branschkällor, sållar bort dubbletter och levererar fem rader i en Teams-kanal. Om den missar något är kostnaden noll — någon läser ändå.

2. Första utkastet

Inte den färdiga texten. Utkastet. Skillnaden är att ni slipper det tomma dokumentet, vilket är där det mesta av tiden försvinner. Räkna med att skriva om hälften — det är fortfarande snabbare.

3. Kanalanpassning

Ett budskap ska ut på LinkedIn, i nyhetsbrevet och som pressmeddelande. Det är samma innehåll i tre former. En agent gör den transformationen bättre än den gör originalet.

4. Rapportsammanställning

Månadsrapporten där någon manuellt hämtar siffror från fyra system och klistrar in dem. Agenten hämtar, jämför mot förra månaden och skriver kommentaren. En människa läser och godkänner.

5. Lead-kvalificering

Inkommande förfrågningar sorteras mot era kriterier och hamnar hos rätt person med en sammanfattning. Här sparas mest tid per krona, men det kräver att kriterierna faktiskt är nedskrivna.

Två saker som fortfarande inte fungerar

• ▸Varumärkesomdöme. En agent vet inte när ett skämt är fel just den veckan. Det kräver någon som läser rummet.
• ▸Relationer. Allt som bygger på att motparten känner er går inte att delegera till ett system som inte var med förra gången ni sågs.

Börja med punkt ett. Den ger er erfarenheten ni behöver för att våga göra punkt fem rätt.